Условия
§ 1 Область действия
Настоящие Общие условия (ОУ) распространяются на все договоры между neandercab и клиентом на оказание услуг пассажирских перевозок, курьерских и медицинских транспортных услуг.
Отклоняющиеся условия клиента не признаются без письменного согласия исполнителя.
§ 2 Бронирование и заключение договора
Бронирование можно осуществить по телефону, электронной почте или через онлайн-форму бронирования. Договор считается заключённым после подтверждения бронирования.
Клиент обязан предоставить все необходимые данные для выполнения поездки полностью и корректно.
§ 3 Цены и оплата
Цены основываются на согласованном предложении. Все цены включают НДС.
Для регулярных поездок может быть согласована ежемесячная оплата. Счета подлежат оплате в течение 14 дней.
§ 4 Отмена
Бесплатная отмена возможна за 24 часа до согласованного времени отправления. При отмене менее чем за 24 часа взимается плата в размере 50% от стоимости поездки.
При неявке клиента без предварительной отмены взимается полная стоимость поездки.
§ 5 Ответственность
Исполнитель несёт ответственность за ущерб, причинённый умышленными или грубо неосторожными действиями сотрудников.
Для курьерских перевозок ответственность ограничена суммой 500 евро за отправление.
§ 6 Заключительные положения
Применяется право Федеративной Республики Германия. Место юрисдикции - Франкфурт-на-Майне.
Если отдельные положения настоящих ОУ являются или становятся недействительными, действительность остальных положений остаётся неизменной.
По состоянию на: март 2026